ABC-электро

Не удобный и глючный сайт Бонусная программа работает криво и не все сотрудники владеют правильной информацией по ней

Мне по заказу №265435 не начислены бонусы, хотя при совершении заказа, на странице оформления под надписью ВАШ ЗАКАЗ была указана стоимость заказа и сумма бонусов к начислению. После звонка в службу поддержки по бонусной программе, менеджер сообщила мне, что заказ вышел со скидкой, поэтому бонусы не начислились. Но я не выбирал скидку, у меня на странице оформления и в корзине даже нет такого окошка с выбором, соответственно оплатил заказ ровно на сумму, отображаемую на момент оформления. Эта сумма и количество бонусов и была отображена на странице оформления. Оплатив заказ я свои обязательства по нему выполнил, но бонусы небыли начислены, поэтому можно сказать, что ваша организация обманула меня, как клиента, не выполнив сои обязательства полностью.

Раньше по работе часто пользовался услугами этого магазина.Было дорого но было все.Зашел и купил.Теперь в продаже представлен ограниченный ассортимент самых дорогих товаров.Так например алюминиевых проводов и кабелей нет вообще-только под заказ.Допустим утром заказал-вечером или на следующий день получил.А в обед тебя уже начальник отимеет по полной потому что ты весь день ничего не делаешь и взять этот кабель поблизости больше негде.Либо брать медный который в 10 раз дороже и переходники с меди на алюминей которые тоже стоят не дешево.Это только один из примеров .С другими товарами ситуация не намного лучше.Вопрос зачем нужен розничный магазин торгующий под заказ если можно поехать на оптовую базу и купить все сейчас(на Холмистую)?Похоже АВС сами товарятся на Холмистой и впаривают своим покупателям товар с хорошей наценкой.Такими претензиями исписана вся книга жалоб АВСа и администрации похоже плевать на своих клиентов-покупателей.