Кубань

Был в этом отеле 2 ночи будучи в командировке. (с 20 по 22 сентября 17) Хочу сказать сразу, что очень достойный отель среднего уровня, сам очень еще "свежий". Недавно наверное построен. Мне достался номер за 2000/день номер приблизительно квадратов 18 и ванной комнатой с душевой. С небольшим балконом, ТВ и WI FI.

Утром вполне сносный завтрак, единственно с дискомфортом лично для меня - отсутствием вареного кофе. (могли бы кофе машину и поставить...)

Небольшой "ложкой дёгтя" для меня стал тот факт, что когда я уже вернулся домой в Кемерово, обнаружил что забыл в гостинице любимую кепку. Дозвонился до администратора, которая пообещала передать мою просьбу о пересылке кепки (за отдельную мою плату!!!) горничной, в итоге которая даже не удосужилась мне перезвонить. Через пол дня дозвонился опять до администратора, в итоге которая сказала что Гостиница не пересылает вещи....

С одной стороны согласен - не пересылает, с другой - основная задача гостиницы чтоб было гостям удобно и снизить их проблемы связанные с передвижением между городами и странами. Иными словами, здесь вопрос больше морально-этической мотивации обслуживающего персонала.

НО, будучи однажды в гостинице в Германии, и обратившись с подобной просьбой, мне все переслали....