МТС

Оператор связи
  • Воронеж, Ворошилова, 27г
  • Космонавтов 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Полная некомпетентность менеджеров.Грубое и жесткое поведение и нежелание вникнуть в проблему клиента.При подключении платной услуги без моего согласия и уведомления списали сумму денег при этом услуга супер бит оставалась включенной и деньги могли списываться со счета бесконечно.Услуга *100# теперь не работает.Контролировать состояние счета я не...

Показать целиком

Полная некомпетентность менеджеров.Грубое и жесткое поведение и нежелание вникнуть в проблему клиента.При подключении платной услуги без моего согласия и уведомления списали сумму денег при этом услуга супер бит оставалась включенной и деньги могли списываться со счета бесконечно.Услуга *100# теперь не работает.Контролировать состояние счета я не мог.Уведомления о подключении платной услуги также не приходили.В салоне мне заявили что оператор всегда прав и вы ничего не докажете.Я попросил дать мне бланк для написания претензии и получил отказ.Написал жалобу на действия сотрудников в книгу жалоб.В ответ они вызвали службу безопасности для выдворения меня из салона.Приехавшая служба охраны посмеялись, отчистили менеджеров салона за ложный вызов и порекомендовали мне перейти в Биллайн.Наверно я так и сделаю.

  • 0

1 комментарий

Загрузка рекламы