Олимп

Третий раз пытаемся вызвать сантехника, чтобы прочистить канализационный засор. Сегодня была на грани нервного срыва. Вода, грязь, канализационный запах в ванной и ожидание...так называемого сантехника, Правда его мы так и не дождались. Ответ по телефону 291-15-89 просто убил наповал. Было сказано, что услуг по устранению засоров компания не оказывает, и что сантехник просто сделал одолжение и пришел в 15-30. но дома никого не оказалось. Напрашивается несколько вопросов -

1 - почему заявку приняли и не предупредили, что такие услуги не оказывают,

2 - для чего записывают контактный телефон, если даже никто не попытался позвонить и узнать дома люди или нет?

И очень хочется понять чем в принципе должна заниматься управляющая компания. За этот год, после смены компании, в доме ничего не сделано. Лампочки в подъездах меняют сами жильцы, уборка в подъезде один раз в 2-3 месяца, из подвала постоянно разит канализацией, двор не убирается, только коммунальные платежи все выше и выше.