ЛюблюПовеселитьсяОсобенноПожрать

Итог вчерашнего ужина - шок, шишка на голове, пульсирующая головная боль от удара, слёзы, испорченый вечер.

А начиналось все хорошо, забронировали на 10 вечера столик в пятницу на двоих в саду. Закуски и чай принесли достаточно быстро. Ничего не предвещало беды. И тут внезапно я получаю удар по голове и по руке, оказывается нас пришибла массивная деревянная перегородка, думаю весом не менее 30 кг, спутнику моему досталось ещё хлеще, тк основная масса пришлась на него и по темечку. Кто-то эту ширму поднял, у нас шок, официанты все разбежались. Занавес.

Спустя время подошла менеджер, сказала, что у них такое в первый раз, и в качестве извинений предложила нам пересесть в другой зал за стол с диванчиком для нашего комфорта, мы отказались, на этом она отчалила.

Чтож, аппетит пропал, головы болят, настроение и вечер испорчены. Мы попросили у официанта все, что не успели съесть упаковать с собой. Счёт тоже нам принесли, а могли бы, как минимум, закрыть чек за счет ресторана.

Вывод - вкусно, но грустно. Можно по голове получить. Извиняться здесь не умеют.

‼️ Отзыв будет дополнен, из ресторана позвонили, принесли извинения, пригласили на ужин и подарили сертификат. Отпишусь потом, как сходим.

Вот такое... приехало. Мало того, что они все раздолбанные, так еще и 2 штук горячих роллов не хватает. Оператор вопрос решать не хочет, игнорирует,мол извините и жрите как хотите. Клиентоориентированности 0! В чем проблема переделать, вернуть деньги за ЭТО? Руководство, обратите внимание на вашу кухню, сотрудников остальных, я такую жесть в первый раз вижу. Вы потеряли постоянного клиента, но вам, очевидно, пофигу.

Это самое отвратительное заведение, данной сети. На вопрос сколько будет готовиться фрии бургер, дан ответ что 7 и 10-12 мин. Ок, попросила фри по быстрее. В итоге 10 мин и все сразу, окей. Но картофель холодный!!!! Далее самый интересный момент. Подходит девушка, черненька по каре. И кидает мне в руки и говорит не чего врать, стакан горячий. Я тут совсем дар речи потеряла! Мы вам ничего возвращать не собираемся. Развернулась и ушла. Что это вообще было?

Когда была последний раз у вас, было просто «ВАУ!»

Сейчас…даже не хочется больше приходить.

Официанта ждёшь по 10 минут, хотя они стоят толпой и ржут,смотря на меня, это просто меня убило!!!!!!!

Чебурек просто плавает в масле, почти ничего не съела, официант молча забрал и даже ничего не спросил

Чай невозможно пить, попросила воды принести - благополучно забыли

Официант нерасторопный, подошёл с таким лицом, как будто я его разбудила в 4 утра и требую еды

Клиентоориентированность «классная»

В туалете нет бумаги, стульчак грязный, пол сырой (возможно обделанный)

Редко пишу плохие отзывы, но тут уж простите, заслуженно!

Были в больших тарелках на Шварца 1, ждала салат Цезарь с курицей 35 минут!!!!

Заказали 3 вида роллов, принесли только два, потом через минут 5-7 третий и то не тот, который я заказывала.

У официанта спросила все ли есть из мяса? Ответ: да. Заказываю ….. а оказывается его нет😂

И официант спокойно мне я новенькая ни чего незнаю что есть на кухне🤦‍♀️ Принесли тирамису, это вообще боль, на него как наступили