Автосила СТО

Работают медленно, заказ запчастей через них - трата времени и денег, мало того ошибаются так заказывают самые дорогие запчасти, услуги дорогие по ремонту, гарантию какую они дают на ремонт 30 дней, оформляют необходимые клиенту акты приема автомобилей на ремонт неохотно, пока сам не станешь на этом настаивать, информацию по ремонту не передают по сменам- что в итоге создает информационный вакуум и новая смена не знает что делала старая, бумаги менеджеры заполняют с опаской пытаясь не поставить подпись или печать, в бумагах по заказу ремонта путаница и если не проверил сам , то тебя могут нагреть на деньги. Время клиента не ценится, создается впечатление, что им все-равно сколько простоит ваш автомобиль в ожидании ремонта на их площадке. В целом работают на единицу, может быть в перспективе и научатся, но пока минус и к сожалению реклама о высококласном автосервисе нового уровня не поможет. И как бы они после этих слов не обижались, но репутация зарабатывается перед клиентом, качественным и своеременным ремонтом срок, чего в настоящее время не прослеживается...