Гризайль

Мы с подругой на двоих оформляли абонемент в художественную школу. Брали в рассрочку на меня (как потом оказалось, это потребительский кредит).

У нас обеих не получается туда ходить, не хватает времени.

Когда подписывали договор, нам говорили, что можно в любой момент отказаться и вернуть деньги за неиспользованные занятия, либо, если не будем успевать доходить занятия, написать заявление и просто продлить абонемент.

Они нам ответили, что возврат денег считается по их формуле в договоре, по которой после полугода, возврат точно составляет 0. Я поискала в интернете и эта формула НЕЗАКОННА и нарушает закон и правах потребителя.

По поводу продления они сказали, что эта услуга у них платная. Я нашла переписку с их сотрудником, где она писала, что для продления нужно просто написать заявление. Посмотрев переписку, они сказали, что мы отходили больше половины занятий и теперь они не могут нам продлить абонемент. Мы использовали 78 занятий из 188. Но по их подсчётам, мы все равно отходили больше половины.

Единственный способ хотя бы немного продлить, приносить справки от врача о больничном.

Когда оформляли, нам сказали, что можно приносить сколько угодно справок и продлевать, но теперь они говорят, что за год можно принести не больше 6 справок.

Покупали этот абонемент, потому что только в нём есть цифровой рисунок и эти занятия можно тратить только на него.

Я сказала администратору, что покупала абонемент ради цифрового рисунка, она виновато отвела взгляд и промолчала.

Уже 1,5 мес таких занятий у них нет.

Когда начала писать в группу и возникать из-за отсутствия занятий по цифровому рисунку, сначала очень долго удаляли мои комментарии, но в итоге согласились продлить по нему абонент. Потом и мои и свои комментарии удалили, чтобы другие не увидели😆.

Покупали абонемент у школы Графика. 31 октября наша школа отцепилась от них и теперь это отдельная школа Гризайль, у которой свои правила.

У нас никакого разрешения не спрашивали, просто сообщили, что теперь так.

Если бы школа не поменялась, была бы хотя бы возможность перепродать абонемент кому-то из другого города, но т.к. это теперь Гризайль и она только в Воронеже, сделать это я теперь не могу, а продавать кому-то абонемент конкретно в эту школу я не хочу.

После такого разговора ни у меня, ни у подруги нет никакого желания посещать занятия, да и не успеем мы их доходить до конца абонемента. Очень жаль, что сгорят 110 неиспользованных занятия, которые мы оплатили (а это 124к).

Там была такая замечательная творческая атмосфера, но как только появились какие-то проблемы, они проявили своё истинное лицо. Ходить туда я теперь не хочу.

Ужасно жаль, что для меня это теперь отвратительное место и ужасно жаль неиспользованные занятия.

Очень сильно бомбит и не хочется так все оставлять, но не хочется тратить кучу денег и нервов на юристов.

Я немного остыла и теперь хочу взвешенно рассказать о плюсах и минусах школы.

Последний раз ходила туда, когда это была Графика.

У меня очень теплые и уютные воспоминания от занятий. Это было моим тихим убежищем, где я могла спрятаться от своих проблем и позаниматься творчеством.

(Из-за того, что я потеряла своё единственное убежище (после общения с администрацией), было вдвойне досаднее и обиднее)

Я была на занятиях у четырех преподавателей. К сожалению, одна преподавательница попалась очень токсичная, но она уволилась, поэтому никаких претензий.

Отдельно хочу отметить Алину и Аню. Замечательная подача материала и хорошее отношение к ученикам. К Ане у меня особая любовь ☺️.

Огромный плюс, что предоставляют материалы, не надо с собой ничего таскать. Можно попробовать разные материалы и не надо каждый раз закупаться.

Предоставляют Айпады на занятиях цифрового рисунка (программа прокриэйт). Можно опробовать планшет и изучить программу. Что для меня было огромным плюсом.

В итоге я купила Айпад и ушла в иллюстрацию, без тест-драйва решалась бы на это очень долго (и не факт, что решилась бы).

Есть место, где можно посидеть и поесть.

Изменения, ощутимые для учеников, после превращения школы в Гризайль:

Появилось больше интересных занятий, ради которых хочется перенести свои планы.

Неудобное приложение (в отличии от графики), нельзя самой поставить заморозку, неудобно записываться на занятия. У меня каждый раз ступор, когда туда захожу.

Теперь для каждого занятия в расписании приложения есть фото того, что будет на уроке.

Это дублируется в группе телеграмм, где можно рассмотреть фото поближе.

Это было ещё во времена графики, но расписание только на неделю вперёд, а мои планы зачастую больше, чем на неделю вперёд.

Итог:

Место действительно замечательное. Много неоспоримых плюсов. Можно интересно провести время.

Эта школа сыграла значение в моей жизни, потому что помогла открыть во мне творческую жилу, которую я отрицала всю жизнь.

Но, огромный минус, если изменятся жизненные обстоятельства, не будет времени ходить или нужно будет переехать в другой город(Гризайль только в Воронеже), деньги не вернут, потому что считают возврат денег не по количеству занятий, а по количеству дней абонемента(уже через пол года возврат 0). Но, опять же, это был договор от Графики, какой договор сейчас в Гризайль, мне неизвестно.

Нельзя продлить время абонемента, а отходить столько занятий за год очень сложно (потому что у всех есть ещё и жизнь).

Очень жаль, что доверие утеряно. Не знаю, смогу ли себя пересилить и сходить когда-нибудь на занятие.

Буду пытаться потихоньку взращивать доверие и вернуть себе ощущение уютной атмосферы в школе.