Ка Дэ Бо

Ужасное обращение руководства ветклиники «КаДэБо» (Воронеж) со своими клиентами.

Обратились в ветклинику «КаДэБо» за стерилизацией 2х летней собаки. В результате, после (со слов сотрудников) «успешной операции» собака умерла в этот же день дома.

Подробнее: я обратился в клинику КаДеБо по телефону с вопросом о стерилизации собаки. Предварительный осмотр состоял из того, что мне озвучили цену операции: обычная анестезия 4000-6000, с газовой 5000-7000, и я сам взвесил собаку, т.к. сотрудник клиники не смог. Этот незамысловатый прием стоил 200 рублей. В день операции утром мы привели собаку (стоимость операции с газовой анестезией собаки весом 17кг возросла до 8000руб.), вечером забрали. Состояние ее было не очень хорошим, но нас заверили, что это индивидуальные особенности на анестезию. Около 22-23х часов звонили в клинику узнать, нормально ли то, что собака до сих пор в вялом состоянии, но дозвониться не смогли. В 2 часа ночи собаки стало хуже и, по дороге в ветклинику КаДеБо, наша Ася умерла.

Утром я связался с руководителем этой клиники Оксаной Сергеевной с вопросом о возврате денег за операцию (я понимаю, что собака могла умереть и не из-за неквалифицированных врачей, и я не ставил вопрос о компенсации стоимости самой собаки – 2х летняя Фараонова собака, но, все-таки, она умерла после операции, которую ей сделали в КаДеБо). Оксана Сергеевна ответила, что одна она этот вопрос решать не может, а со вторым владельцем сегодня она не свяжется, т.к. «это не нормально беспокоить людей в воскресенье», и что «скорее всего, это вы виноваты, что собака умерла, т.к. поздно ее нам привезли, когда ей стало плохо, и никаких пропущенных звонков у них в клинике нет». Договорились, что она перезвонит в понедельник. Не перезвонила. Написали им претензию письменно. Позвонил сам. Оксана Сергеевна заверила, что перезвонит в течении 10 дней. Не перезвонила. По претензии отписались, что они все сделали хорошо, на руки отдали животное в хорошем состоянии, а что там дальше не их дело.

Вот так мы потеряли члена семьи, а ветклиника «КаДеБо» сделала «очередную, обычную операцию» и заработала денег.

Записалась на прием по причине редкого стула у кота и нечастого блевания.

В контакте проконсультировали по необходимым анализам. Биохимия+осмотр+оак. Примерно 1300 сказали они.

По итогу на приеме сказали сделать еще тест на глюкозу (хотя она проверялась в биохимии) и еще какие-то дополнительные анализы по крови. Вышло что-то около 1600 (сейчас точно не скажу, так как чек там не выдают и бумажку с информацией об оказанных услугах тоже!).

На следующий день позвонила узнать результат биохимии, сказали, что все плохо с печенью и сказали делать терапию с вливанием протекторов.

Немного удивилась, так как без хоть какого точного анализа назначать лечение?

При этом опять же точной стоимости не назвали и назначение этой терапии сказали только после моего вопроса.

По итогу САМА спросила про УЗИ, ответили, что могу сначала конечно и УЗИ сделать, а можно и сразу лечить.

Задумалась и ушла в другую клинику, чему очень рада. Так как оказалось, что у кота опухоль и такая терапия не дала бы результатов.

Похоже на какую-то выкачку денег, хотя УЗИ сделать дело 10 минут.

Сейчас наблюдаемся у Максима Юрьевича из евровет. Врач отличный, все объясняет, про все рассказывает. Сделали биопсию, ждем результатов.

Спасибо огромное ветеринарам из этого замечательного центра!Очень благоприятная атмосфера,приятные работники,квалифицированные и знающие свое дело ветеринары!!!Быстро привели мою собачку в чувства,за один день она поправилась!!!Цены приемлимые,лишнее ничего не пропишут,полностью и доходчиво объяснят зачем,для чего!Спасибо чудо ветеринарам!!!!А еще очень ласково обращаются с животными!!!Процветания Вам!!!!

Очень доброжелательное отношение, грамотно проконсультировали, сделали анализы (а не от балды как во многих клиниках ставят отит, назначают антибиотики, у нас оказалось что просто много серы), дали рекомендации по уходу и кормлению. Самая недорогая клиника из встречавшихся мне. Есть свой сайт с прайсом и можно записаться и не бояться очереди. Все понравилось, рекомендую!