- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Вчера у вас была на маникюре, и хочу поделиться своими впечатлениями. При записи рассказали об акции маникюр + однотонное покрытие за 1200 рублей. Довольно интересная акция, и я понимаю, что если в маникюре будет дизайн, то за него безусловно дополнительная оплата.
К самому маникюру вопросов нет, мастер сделала все отлично и...
Здравствуйте! Вчера у вас была на маникюре, и хочу поделиться своими впечатлениями. При записи рассказали об акции маникюр + однотонное покрытие за 1200 рублей. Довольно интересная акция, и я понимаю, что если в маникюре будет дизайн, то за него безусловно дополнительная оплата.
К самому маникюру вопросов нет, мастер сделала все отлично и качественно, за это благодарю.
Возмутил тот момент, что большинство услуг не оговаривается или сказано уже в момент работы.
Так например услуга укрепления ногтей, мастер мне ее не предложила и не озвучила, а просто сделала, как данность. Я не знаю, как делается укрепление и какими материалами, так как до этого не встречалась с таким, всегда делала маникюр без укрепления. И считаю это навязанной услугой.
Перейдём к дизайну, мне предложили палетку цветов для выбора, и уже позже перед самим покрытием, говорит о том, что цвет, который я выбрала стоит дороже, чем другие, считаю, что это тоже должно оговариваться когда дают выбирать цвет, а не перед покрытием, когда уже все выбрано и нет времени чтобы подумать над другим. В дизайне моего маникюра было покрытие топом «Перепелиное яйцо» , которое как дизайн отдельно не считается (на знаю как в вашем салоне), мастер сказала, что такого нет, и она это сделает кистью, следовательно опять же не сказав, что это будет оплачено как дизайн ногтей. И выглядит это совершенно не так, как предполагалось.
Таким образом, качеством маникюра довольна, но впечатление от вашего салона осталось ниже среднего.
Виктория, благодарим за обратную связь! Вы совершенно правы, стоимость должна озвучиваться заранее! С мастером провели беседу на эту тему, а вас ждем снова к нам за красивыми ноготками :)