- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сначала к колл-трекингу относился скептически, но Манго Офис изменил мое мнение. Мы поняли, что проблема была не в рекламе, а в обучении сотрудников при обработке лидов
Сначала к колл-трекингу относился скептически, но Манго Офис изменил мое мнение. Мы поняли, что проблема была не в рекламе, а в обучении сотрудников при обработке лидов
Подключили дополнительно к ВАТС речевую аналитику, нашли над чем нужно поработать с менеджерами, при этом не прослушивая часы записей разговоров.
У нас самописная CRM-ка, причем довольно сложная. Специалисты Mango Office нам в самом начале сотрудничества сказали, что невыполнимых задач по интеграции не бывает. И не обманули, все работает как часы, с минимальными сбоями.