Сервис по доставке мебели и товаров из IKEA

Очень разочаровалась. Заказывали товары из икеа сначала на шишкова, очень много минусов. Дамочка вообще всё время всё по разному говорит и за свои слова не отвечает. Решили обратиться в ТЦ Калинка, заказ приняли по телефону. В оговоренную дату решили съездить узнать. Заказ привезли, НО... Во-первых, цена была дороже, хотя нам об этом не сообщили. Я считаю, что о таких вещах нужно предупреждать своих покупателей дополнительно по телефону. Во-вторых, доставка итак стоит дороже, чем в других местах, так еще и хитроумная женщина в возрасте посчитала мне с большим округлением в свою сторону. Когда я всё пересчитала и спросила, а вы что сдачу не даете? (Я неработающая мама) Мне как будто одолжение сделали вернув мою же сдачу. Больше желания нет делать там заказы. Почему такое отношение? Как вам не стыдно?