Велолидер

Купил насос. (А большинства насосов указанных на сайте - физически нет в продаже)

При первой же попытке накачать колесо велосипеда показало, что где-то воздух выходит мимо колеса.

При второй у шланга вырвало давление наконечник, накручивающийся на ниппель колеса, при осмотре - наконечник еле держится за шланг.

В магазине отказались заменить явный брак и предложили купить ещё-один шланг без гарантии, что с ним будет так же.

При просьбе о Книге Жалоб абсолютно 0 реакции - будто она ничего не сделает. После записи в ней ушел и больше туда не появлюсь.

ПЛЮСЫ:

Большой ассортимент и приятные цены на запчасти.

МИНУСЫ:

Некомпетентность некоторых консультантов магазина. Дорогой сервис, в котором очередь на несколько дней вперёд, хотя, бесспорно, делают там хорошо.

КОММЕНТАРИЙ:

23 мая около 10 часов утра я зашел в магазин с рамой велосипеда и обратился к консультанту с просьбой помочь в выборе рулевой колонки. На мой просьбу в выборе я услышал: "Извините, я не шарю, я могу только продать. Спросите у механиков.". Что это вообще за отношение? На мой резонный вопрос у второго консультанта(женщины) почему мне такое говорят, я услышал: "Молодой человек, не надо портить мне настроение с утра!". Такого отношения от магазина, которому я всегда доверял не ожидал. Где это видано, чтоб продавец-КОНСУЛЬТАНТ так относился к покупателю и был настолько некомпетентен?

Раньше такого не было. Верните предыдущих консультантов, которые знают толк в том, что продают и реально помогают в выборе. А пока 1/10, к вам больше не приду, пока не сменится персонал.

P.S. Я уверен что не все консультанты ничего не понимают, а лишь я так неудачно попал. До вчерашнего дня всегда с друзьями ездили в Ваш магазин за запчастями через полгорода. Но теперь желания ехать в Ваш магазин не осталось, будем пользоваться услугами конкурентов.