yuka

Заказала здесь перевозку вещей, переезжаю в другой город, меняю место жительства, груз соответственно для меня важный. Так вот, бардак в этой конторе полный, никто ничего не знает, ни за что не отвечает, со мной просто как с клиентом не работают, я заказ на сайте делала за неделю!!! В итоге дозваниваюсь сама до этой конторы чтобы выяснить, когда машина, правильный ли данные указаны, вообще заказ прошёл или нет в конце концов, так как обещанного подтверждения ни на почту, ни просто звонка нет!хорошо, справились, забрали груз, опоздав на час и заставив меня заплатить за ожидание грузчикам- ну и собственно, все. Я опять жду звонка два дня, и это при том что договорилась уже с логистом Марией о звонке мне,нет у меня никакой информации ни веса ни фактического объёма ни стоимости! Молчание! У меня создаётся впечатление там только оператор на телефоне работает, остальные работники-миф))) Вобщем, моя оценка, сервис отрицательно, его нет вообще, абсолютно наплевать компании на клиента, видимо много их, хватает. Ничего насчёт стоимости не скажу, я её не знаю,кроме листка бумаги с полувидной печатью и какой то галкой вместо подписи на договоре перевозки им Воронкова у меня ничего нет, а в этом листке предварительный счёт выставлен на 224000, заметьте, при подсчете на сайте и с оператором было 13378. Смахивает на лохотрон))) Не стоит эта компания нервов Ваших, я боюсь с таким халатным отношением еще с грузом что нибудь случится может.

УЖАСАЮЩЕ работают, как впрочем повсеместно сейчас. Почта РФ-позор страны.Хамство процветает, а также грубость и обман. По телефону не дозвониться-просто не берут трубку. Потеряли мне две посылки, одну из них из Китая, оплаченную мной предварительно в интернете. Когда просила посмотреть информацию по отправке моей посылки-сначала отказывались, ссылаясь на недостаток времени, а потом сказали, цитирую: "Ой а у нас компьютеры переустанавливали и теперь вся база стерлась". Супер.