Muse

Заходила прикупить подарки близким и что то для себя. Все нашла кроме одного мыла для лица, консультантов днем с огнем не сыскать, когда они нужны. Но вот нашлась девушка и с недовольным лицом мы пошли искать это мыло. Конечно же, она кинула свою карточку ко мне в корзину, не рассказав ничего хотя бы о продукте, что мы с ней нашли, заработав себе копеечку на моей заполненной доверху корзинке.

Покупала несколько продуктов лореаль из проф линейки, на сайте была информация, что за покупку в подарок должны дать маску для волос, но вместо нее мне дали пакетик со стремными пробниками продуктов, которые мне не нужны.

Ну ладно, в конце концов, я не за бесплатной маской пришла, пусть кассир порадуется халяве) поход в целом был удачный, но осадочек то остался.

Ходили на прошлой неделе поужинать с мужем.

Интерьер уютный, без изысков, хорошее обслуживание.

Заказывали два стейка, гарнир к ним, пару бокалов вина.

Стейки были чуть суховаты(мы оба решили не жаловаться, может вырезка такая, но с другой стороны, официант мог посоветовать нам другую).

Попросили воды, принесли в стекле, для меня ред флаг, когда заведение не может принести просто воды из фильтра, но это сугубо мое мнение, может отличаться от политики заведения.

В целом, нормально, но для ужина почти за 10к как то без удовольствия.

Сегодня закупалась расходными средствами для ухода и решила прикупить тревел формат аромата зелински. За стойкой были две девушки и они мило общались с другими покупательницами, я подошла попросить подать мне заветную коробочку. Ноль внимания. Я громко поздоровалась, но на меня не обратили внимания, пришлось повторить и тогда одна из консультантов с темными волосами и низким хвостом повернулась и передразнила меня, добавив «что вам нужно?», я спросила про аромат и она быстро дала мне коробку и отвернулась. Для кого то это может и мелочь, но мне было неприятно, больше к этой стойке подходить не хочется и что то покупать желание отпало. Проведите беседу с сотрудниками, научите их сервису, пожалуйста. Откуда у обычных консультантов, у которых зп ниже моей в три раза, столько гонора? Да, можно быть занятой на работе, но вежливость - основа работы консультанта. На более дорогих марках консультанты более клиентоориентированны, вежливы и участливы.

В выходные заходила в ЗЯ побаловать себя после тяжелой недели. Приобретала кисти, спрей для объема у Корней и матовую помаду mac в нюдовом оттенке.

Все продукты мне были давно знакомы, спрей беру регулярно, помады mac вообще коллекционирую, решила попробовать накрасить губы перед прогулкой и при использовании почувствовала, что стержень болтается и рискует выпасть, если его перевернуть. Это не первая моя помада этой марки и я была очень удивлена, явно производственный брак.

Впечатление от покупки испортилось и я написала отзыв на продукт в приложении.

На следующий день мне перезвонила директор магазина и пригласила приехать заменить бракованный товар.

Сегодня ее заменили(предварительно проверив), я довольна лояльностью сотрудников магазина и сервисом в целом.