К сожалению только сейчас дошли руки до отзыва, но желание написать его появилось сразу.
Были 4.01.17, праздничные дни, настроение отличное, ничего не предвещало беды, но увы.
Заплатили за парковку (70р), приобрели 2 карты по 200р (как оказалось, это обязательное условие, но вроде они должны быть многоразовыми), на каждую карту по 10 подъёмов,...
Показать целиком
К сожалению только сейчас дошли руки до отзыва, но желание написать его появилось сразу.
Были 4.01.17, праздничные дни, настроение отличное, ничего не предвещало беды, но увы.
Заплатили за парковку (70р), приобрели 2 карты по 200р (как оказалось, это обязательное условие, но вроде они должны быть многоразовыми), на каждую карту по 10 подъёмов, итого 1670.
Поднялись и спустились мы 4 раза, то есть, остаётся у нас на картах по !6 подъемов!, проходная система дала сбой, не читает карту и все, молодой человек, сотрудник горы, посоветовал попробовать с другой стороны, но увы тоже самое.
Далее отправляют нас на кассу, идём, объясняем. Предложить нам могут только один вариант, восстановим вам на карту 5 подъемов, на вопрос : а куда делся 6ой?
Ответ: у нас в базе только 10, 5 и 1, ничего вам не возвращаем, подъем просто сгорает.
К слову мы были вдвоём, я и молодой человек, количество подъемов теперь разное, мы не голубки а-ля всегда за ручку, но давайте посмотрим с другой стороны.
Мужчина не отправит меня подниматься пешком одну, мне сидеть и смотреть как поднимается он тоже не очень.
Да, мы могли купить подъем, но назревает вопрос, а почему, если глючит все у них?
Ну ладно, пошли кататься, повторилось тоже самое.
И снова идём на кассу, слова о количестве подъемов повторяются, я задаю встречный вопрос: глючит ваш аппарат, у нас сгорает подъем, почему?
Ответ: девушка, вы ничего не понимаете, у нас в базе нет другого количества подъемов.
Этот диалог продолжается пару минут, на повторе, слышать о том, что я задаю совершенно другой вопрос никто не хочет.
Кое-как меня услышали, услышали, что я прекрасно понимаю околичностей подъемов в базе, но не понимаю почему плачу за их косяки. Пришли к тому, что когда на карте закончатся подъемы, мы придём и нам зачислят ещё один.
Итог: да, вернули подъем (тут уже было дело принципа), но такое наплевательское отношение просто повергло в шок.
И кстати, не одни мы заметили это, судя по предыдущим отзывам.