Данил Маслов

Не советую покупать телефоны самсунг (не отрабатывают даже год до поломки, ремонт которой стоит 4000). А если уж решили купить, то точно не в фирменном салоне самсунг. (ООО носимо)

Спустя ровно год после покупки сломался телефон sasmung a310f (не ловит сеть, не зарегистрирован в сети). Поломка, как назло, случилась в те дни, когда сотовый оператор TELE2 испытывал проблемы с сетью. То есть понять, сломался ли сам телефон или оператор все еще подглючивает мы не могли. Когда стало понятно, что оператор свои проблемы исправил и путем перестановки других сим карт стало понятно, что проблема в телефоне, нашли чек, посмотрели, увидели, что гарантийный строк уже истек три недели назад. Но суть в том, что в чеке пробит аккумулятор. Загуглил, оказывается, на тот момент шла акция, что при покупки самсунга а-серии 2016 года в подарок должен был идти переносной аккумулятор. Когда покупали смартфон,то об этом нам сказано не было. Продавец пробил чек и убрал его и прочие документы в коробку с телефоном. Смотреть чек мы не стали. Да, виноваты, не посмотрели, но все же это официальный(!) Фирменный(!) Магазин самсунг, где все должно быть честно и на уровне,а не покупка капусты на рынке, где подвоха уже ждешь. И только спустя год, когда сломался телефон мы впервые посмотрели в чек, где пробит аккумулятор переносной и о котором продавец нн сказал. Я не знаю, что он с ним сделал, продал через авито или оставил себе. Но факт остается фактом - в чеке есть, но у нас на руках нет и не было. Версию о том, что продавец просто забыл его положить или сказать нам о нем я отметаю - у них есть наш номер телефона, могли позвонить. Не позвонили. 

Про условия акции, что пока товар (подарок) есть в наличи и т.д все понятно. Но если, к примеру, подарка нет, тогда зачем его пробивать в чек? Я склонен полагать, что в умалчивании информации о подарке и его пробитии в чеке была корыстная заинтересованность продавца.

В самсунг писал, ответили что прошел год, тот продавец у них уже не работает и все на этом. Так что идя в фирменный салон самсунга, будьте уверены, что обслуживание там хуже, чем на рынке.

Не советую ведущего Максима Григорьева.

При встрече с ведущим создается впечатление ответственного и серьезного человека. Дает заполнять бриф, где расписываются все пожелания молодоженов. На самом же деле никакой организации,ответственности, подготовленности. Никакие пожелания не учитываются, не смотря на то, что они были обговорены несколько раз. На самом мероприятии не реагирует на замечания по поводу того, что все идет не так, как договаривались. Первые блоки торжества казались затянутыми, а финальный блок был скомканным и сумбурным, что некоторые заранее обговоренные традиции не были проведены. Самым неприятным моментом было то, что многим гостям не дали слово для поздравлений. Даже родителям молодоженов приходилось подходить в перерывы к ведущему и просить предоставить слово, на что Максим отвечал "как я вас вставлю в свой сценарий?"

И много других неприятных вещей, которые портили вечер. На наши замечания ведущий говорил, что никакой свадьбы не бывает без таких проволочек, расслабьтесь и получайте удовольствие. Но не на одной свадьбе я не видел таких неприятных ситуаций. Тем более таких вещей не должно быть у крупного агенства и его лица - ведущего. Именно за безупречным проведением свадьбы мы обратились в fiesta event и к Максиму Григорьеву в частности. Так как год назад я обращался в агенство за услугой "свидание на крыше" и все прошло как надо, организовано, без всяких замечаний. Поэтому мы и рассчитывали на серьезную организацию и опыт в проведении мероприятия, а получили непрофессионализм, неподготовленность и самотек.

Сразу уточню, что вопросов к конкурсам нет, они нормальные, не пошлые, все вопросы именно к организации и ведению торжества, к полному игнору замечаний и пожеланий молодоженов, которые, к слову, все были заранее записаны и несколько раз обсуждены перед свадьбой.

После торжества во время оплаты, мы высказали недовольство работой Максима и заплатили оставшиеся по договору деньги за его услуги и услуги приглашенных артистов, из этих денег он отсчитал деньги за услуги диджея, администратора, поющих кальянщиков, но оставшиеся деньги за свою работу вернул обратно. Благородный жест, но зачем он был нужен?,- ведь все равно их пришлось заплатить, но позже.

Мы не хотели оставлять негативный отзыв, но возмутил тот факт, что спустя 2 недели после свадьбы, когда мы уже почти забыли о неудачном выборе ведущего и уехали отдыхать , нам позвонили с fiesta event и попросили заплатить деньги, которые нам вернул Максим. На резонный вопрос почему, ведь ведущему мы давали полный расчет, и он сам нам вернул часть денег в качестве компенсации за среднее ведение свадьбы, был дан ответ, что Максим сказал агенству, что мы отказались (!) платить ему. Очень странно, почему он так сказал своему руководству. По итогу, мы заплатили fiesta event оставшиеся деньги(со скидкой от fiesta event за такое ведение в 1200р), которые на банкете вернул нам Максим. Непонятно только, почему он вернул нам остаток на банкете, зная, что все равно их придется возвращать в компанию. Очень непрофессионально, так как из за ведущего подпорчен банкет, а из за звонков в отпуске подпорчен отдых.

Отзыв оставленный в их группе был удален через 3 дня, а сейчас уже и группы нет.