Добрый день. Хочу рассказать о ситуации, которая произошла со мной у официального дилера КИА Боравто в г. Воронеж по улице 9 января д.221. Сдал на ремонт по ОСАГО свой автомобиль, в процессе ремонта дилер сломал блок управления двигателя. Причём дилер утверждает что он сломался сам по неизвестной причине.... Хотя на момент сдачи автомобиля машина...
Показать целиком
Добрый день. Хочу рассказать о ситуации, которая произошла со мной у официального дилера КИА Боравто в г. Воронеж по улице 9 января д.221. Сдал на ремонт по ОСАГО свой автомобиль, в процессе ремонта дилер сломал блок управления двигателя. Причём дилер утверждает что он сломался сам по неизвестной причине.... Хотя на момент сдачи автомобиля машина заводилась и исправно работала. При этом через несколько дней позвонили и дали на 3 дня подменный автомобиль - Стингер, с условием, что через 3 дня я привезу им этот автомобиль обратно и они предоставят мне другой - в соответствии с классом моего автомобиля (в ремонт сдавал КИА Сид) , так как других сейчас нет. Приехав через 3 дня дилер поставил условие - либо я подписываю договор о том, что блок управления они делают по гарантии - либо идите пешком. Я проконсультировался с юристом и он сказал что договор, который предлагает подписать дилер снимает всю ответственность с него и в дальнейшем у меня могут возникнуть проблемы. Естественно я не стал ничего подписывать. Так как блок управления дилер заказал на заводе изготовителе я остался без машины минимум на полтора месяца. Дилер своим поведением "упал в грязь лицом" не только сам, но и забрызгал бренд КИА в целом. Теперь все вопросы с дилером решаю через юристов, далее в судебном порядке. Девяностые вроде прошли, а тут такое скотское отношение к клиенту, снятие с себя ответственности, полное отсутствие клиентоориентированности....... Никому не посоветую обращаться к этому дилеру, хорошо что этот дилер не один в городе.
