- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обращалась в компанию Герадез 19.07.2020, с тем чтобы потравили тараканов, приехал «специалист» переобулся в свои сланцы, и начал травить, я это все время находилась на улице! время заняло около 20 минут! После этого я закрыла квартиру и уехала! Когда вечером я приехала в свою квартиру, у меня был просто шок! Во первых везде это раствор в таком...
Обращалась в компанию Герадез 19.07.2020, с тем чтобы потравили тараканов, приехал «специалист» переобулся в свои сланцы, и начал травить, я это все время находилась на улице! время заняло около 20 минут! После этого я закрыла квартиру и уехала! Когда вечером я приехала в свою квартиру, у меня был просто шок! Во первых везде это раствор в таком количестве что можно было купаться как в озере! Во вторых кухонный гарнитур был залит раствором и вздулся! Мне кажется любой специалист знает что кухонный гарнитур сделан из дерева и он не любит влагу! Я в 2017 году обращалась в другую службу, такого потопа не было! Не советую обращаться а эту компанию, так как результата я не увидела тараканы ползают как у себя дома, да и влетите на ремонт! Я обратилась в защиту прав потребителей, мое заявление будет в скором времени рассмотрено, и я думаю компания будет наказана!
Здравствуйте! К сожалению, впитывающая влагу мебель / ламинат действительно могут деформироваться. Исключительно редко, но такое случается после нашей обработки. Усугубляет ситуацию то, что в Вашем помещении был особый случай, когда расход готовой жидкости препарата дезинфектором был намеренно увеличен в допустимых рамках. Чтобы избежать возможных негативных последствий, наши дезинфекторы в таких случаях рекомендуют убирать средство сразу после окончания работ, не дожидаясь его естественного высыхания. Несмотря на то, что Вы со своей стороны подтвердили, что слышали это наше предупреждение, тем не менее, мы считаем что в данной ситуации нет виновной стороны. Это неизбежный риск, в связи с которым в нашей организации предусмотрен страховой фонд. Для того, чтобы получить из него компенсацию возмещения ущерба, необходимо написать соответствующее заявление в свободной форме в наш адрес на info@geradez.ru c указанием номера договора, даты и места (адреса) обработки. По поводу того, почему тараканы еще ползают, это мы уже с Вами обсудили в индивидуальном порядке.