Добрый день!
Начнем, так сказать, с финала. Через некоторое время после 19.30 машина благополучно уехала. И, судя по тому, что не вернулась, а также то, что владелец данного автомобиля не выходил с нами на связь и не предъявлял претензий по качеству, "руки не из того места с помощью молотка и отвертки" с задачей справились: ABS работает, сальники...
Показать целиком
Добрый день!
Начнем, так сказать, с финала. Через некоторое время после 19.30 машина благополучно уехала. И, судя по тому, что не вернулась, а также то, что владелец данного автомобиля не выходил с нами на связь и не предъявлял претензий по качеству, "руки не из того места с помощью молотка и отвертки" с задачей справились: ABS работает, сальники не текут, тормозной диск также выполняет свои функции.
Теперь немного поясню по всей ситуации в целом.
1. Машина была принята, несмотря на полную загрузку ремзоны.
2. Решение о замене тормозного диска "в процессе разборки" привело к тому, что машина оставалась разобранной все время, пока мы искали диск (если бы нас предупредили о необходимости его замены по телефону заранее, мы бы обеспечили его наличие на момент прихода машины), затруднив нам тем самым выполнение остальных работ и заблокировав другие автомобили.
3. Стоимость замены сальников ступицы и стоимость замены диска - это разные позиции. Возможно, мы не объяснили это по телефону.
Общая стоимость работ и запчастей сложилась из следующих цифр:
Работы:
- замена сальников задней ступицы - 6000р., то есть за изначально оговоренную по телефону работу мы выставили к оплате строго оговоренную сумму.
- замена тормозного диска - 2000р.
- работа электрика, 2 нормо-часа х 1200р = 2400р.
- доставка запчастей (тормозного диска) - 500р.
Запчасти автор перечислил правильно, не буду повторяться.
4. Автор пишет в 19.30, при том, что рабочий день у нас с 8.00 до 17.00. То есть из-за решения автора о замене тормозного диска сотрудникам пришлось задерживаться на работе специально, чтобы закончить работу по данной машине.
Вот, собственно, и все. Приношу извинения автору отзыва за задержку с ремонтом. Удачи на дорогах!