Alenochkanochka

Сегодня впервые посетила групповую тренировку в этом спорт комплексе. Впечатления замечательные. И я обязательно теперь буду посещать тут занятия. Тренер Дмитрий оч хороший спец и это чувствуется! 👍 большой зал действительно большой, на протяжении всей тренировки было всегда свежо, но и конкретного холода от кондеров не ощущала, для меня это важно. Понравилось, что есть тренировки утром и вечером на любой вкус))

Сегодня я в пол пятого вечера пришла купить пуховик. С выбором мне помогала консультант Марина Игнатова. Я перемерила штук 15 моделей. Консультант хорошо мне помогала, подсказывала. И спустя час я определилась с пуховиком и пошла его покупать. Но только перед кассой мне сказали, что банкомат в магазине не работает и рассчет только наличными или переводом. Но у меня это невозможно, необходим был банкомат. Заранее, при входе, НИКТО не предупредил, что банкомат не работает и рассчет толкто наличными. Я потратила час своего времени впустую. Я не успела больше ни в какой другой магазин, так как была ограничена по времени. На вопрос почему не предупреждают то сразу, мне сказали забыли и вообще, что вот не они виноваты, что не работает.

Но дело то не в том, что почему не работает. А в том, почему консультанты не предупреждают об этом сразу??

За кассой была другая девушка, разговаривала со мной пренебрежительно, а консультант Марина Игнатова даже не извинилась сразу, просто ушла в зал дальше работать..

Выбор в магазине большой, выбрать помогут, но вот такое отношение к покупателям неуважительное, оставляет плохое впечатление.

Компания по продаже и установки памятников находится на самом въезде на кладбище. Кажется, что ну куда надёжнее. Вот рядом. Никуда не денутся, поток большой, наверное должно быть всё чётко.

Капец как мы ошибались...

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ, если хотите сохранить свои нервы.

Заказали установку памятника. Было указано в договоре описании, что готово будет через 1.5 месяца.

Проходит недели 3. Обещали, что за это время с нами свяжется художник и скинет макет фото. Я звоню. И мне сообщают, что ещё не готово, ждите ещё неделю. Спрашиваю в чем причина? Ответ меня просто убил ,,До могилы ещё не доехали, чтоб ЗАБРАТЬ ФОТО с креста. Ещё 2 недели мне пришлось звонить напоминать о нашем заказе и через две недели скинули только фото макета. Подтвердили что норм. И затем пошли каждую неделю обещания, что всё, будет готово вот на днях. Никто ни разу не звонил не предупреждал о задержке. По итогу когда раз 5 я уже позвонила и сказала 2 месяца прошло, ничего нет, сколько отсрочек было, скажите когда будет готово, трубку скинули и мой номер телефона ЗАБЛОКИРОВАЛИ и больше трубку не брали. Как я это выяснила? Позвонила с другого телефона.

В общем, дурдом какой-то.

Сделали нормально, но отношение просто пофигистическое. Деньги взяли немалые. Сроки не соблюдают. И ладно со сроками, но НЕ ЗВОНЯТ, НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, И ПОСТОЯННО КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ, ЧТО ВСЁ ВОТ УЖЕ ПОЧТИ ГОТОВО. А по факту ничего.

Праздновали в этом ресторане юбилей моей сестры небольшой компанией в середине декабря этого года. Еда очень вкусная. Мне на столько понравилось, что семейный вечер по поводу моей ближайшей свадьбы в феврале я захотела праздновать именно здесь. Хотя записаны мы в другое кафе.

Приехав домой, я прочитала на сайте, что есть банкетные залы. Вот здорово, подумала я.

Сразу же после выходных в понедельник я поехала уже лично посмотреть, обсудить все детали и уже точно определиться. Когда я приехала, я сразу сказала, что нас будет 10-14 человек. Меня проводили в самую большую банкетку 999 на 16 человек. Я спросила у девушки, если нас меньше будет, то всё равно здесь можно? Она сказала ,,да, просто сидеть попросторнее будете.,, так же она предупредила о том, что там может быть душно. Хотя вентилятор, кондиционер работает. Ну ладно. Думаю.

Когда я поднялась наверх, состоялся уже разговор с Анжеликой. Она убедила меня, что многим нравится в этом зале и что летом Да, жарко, но зимой нормально. Могут и батареи по нашей просьбе выключить. Уточнила, что можно ли-торт свой. Можно. Что ноутбук со своей музыкой можно свой привезти и они подключат. Здорово. Меню показали новое мне. Я была рада, что есть блюда и те, которые уже очень понравились пару дней назад, но и новые очень интересно было бы попробовать! Особо я меню не рассматривала, сказав, что его я видела у них на сайте. Анжелика уточнила, что сейчас они заняты новогодними гуляньями, что на февраль ещё нет записи. Но мне всё понравилось и я уточнила когда приезжать и на счет предоплаты. Девушка очень удивилась, почему мы за два месяца до свадьбы уже ищем ресторан. Это же удивило в ответ меня. :) а когда надо искать? За месяц? Неделю? Ну у всех понятия разные. И я предупредила девушку, что просто я уже хотела определиться с рестораном до нового года, чтобы уехать на праздники и не думать, не переживать о предстоящем поиске места, где будет праздник. Она меня поняла и опять же мне сказала, что приезжайте в январе, всё закажите и предоплату оставите тысячу рублей и всё будет отлично! Я так воодушевилась. Подумала вот здорово как и уехала рассказывать что видела , что слышала своим домашним.

С будущим мужем мы решили, что будем праздновать здесь.

И вот наступает следующий день. Я объявляю сестре, что решили поменять место на её ресторан ;) в банкетку большую. Она предупредила , что там большой депозит.

ЧТО? КАКОЙ ДЕПОЗИТ? О КОТОРОМ НЕБЫЛО НИ СЛОВА МНЕ СКАЗАНО ВЧЕРА.

Сразу звоню сюда. Трубку взяла Анжелика. Она вспомнила меня. Разговор был в крайне неприятной грубой форме. Рядом сидел муж и просто обалдевал как со мной грубо разговаривают. Ведь я так хвалила девочек, особенно Анжелику, которая всё подробно вчера рассказала мне про всё:D

Я спрашиваю почему мне никто не сказал про депозит.

Анжелика начала на ходу придумывать то, чего небыло в нашем разговоре.

Конкретно.

,,Вы же сказали всё изучили на сайте, значит наверняка прочитали про то, что есть депозит.,,

(Я говорила, что читала только меню, а про всё остальное приехала узнать лично)

,,Банкетка на 16 человек. Если бы вас было меньше , я не могла бы вас-туда посадить,,

(что?? Я же говорила, что нас и будет точно не 16, а 10-14. Мне отвечали, что будет просторно даже лучше)

,,Я вам сказала, что минимальный чек на человека 1350 рублей.,,

(Я даже не спрашивала о минимуме, так как два назад мы праздновали 14 человек и я точно знаю какой чек получился)

Я спросила почему мне не сказали о важной детали о депозите то?? Я ведь ехала через весь город узнать ВСЁ. И говорила, что мне очень понравилась кухня и я уже хочу определиться тут.

На что Анжелика в грубой форме ответила.

,,Что тут говорить с вами? Вы ушли думать! С вами обсуждала бы я это когда вы были бы записаны на конкретную дату и была предоплата уже отдана! А так, что разговаривать! пришли бы в январе и узнали бы о депозите.,,

Что простите??:) на этом моменте мы поняли, что связь с этими людьми потеряна совсем. Слов даже нет. У меня смешанные чувства. Так понравилась кухня и место несмотря на далекое расположение. А тут двуличные администраторы, которые просто врут, грубят и сочиняют прямо на ходу то, чего небыло точно.

Создалось впечатление, что наверное этот ресторан и работники конкретно, не нацелены на привлечение новых клиентов. Им достаточно того, что есть . А жаль. Я уже в голове представляла себе красные шары в форме сердец вместе с золотыми в той банкетке...