УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ !!!! Не тратьте напрасно время!!!! Закажите продукты лучше напрямую из магазина!!!! Сделала заказ из Магнита Семейный 13.12.2023 в 9:26, в 11:15, когда я прождала полдня, они решили, что я не голодная и просто отменили заказ!!!!! Тем самым попользовались еще и моими деньгами!!!
После продолжительного перерыва после отвратительного прошлого инцидента, который так и не был решён, я решила дать сервису ещё один шанс. Фото результата этого эксперимента прилагаю 🤣 ребят, ну это уже реально испанский стыд! Поддержка, к слову хранит гробовое молчание
Итог проверенный временем - Яндекс еда - это доставка для тех, кто готов к...
После продолжительного перерыва после отвратительного прошлого инцидента, который так и не был решён, я решила дать сервису ещё один шанс. Фото результата этого эксперимента прилагаю 🤣 ребят, ну это уже реально испанский стыд! Поддержка, к слову хранит гробовое молчание
Итог проверенный временем - Яндекс еда - это доставка для тех, кто готов к максимально отвратительному сервису🤷🏼♀️
Итак, результат моей «битвы» с этим сервисом таков - тотальный игнор к решению проблемы с их стороны, и мой полнейший отказ от того, чтобы вообще иметь с ними что-то общее. Дно пробито.
Отдельно хочется сказать, что оказывается, если вы часто даёте обратную связь и не хвалите сервис, то ваш аккаунт попадёт в список «подозрительных/нежелательных»...
Итак, результат моей «битвы» с этим сервисом таков - тотальный игнор к решению проблемы с их стороны, и мой полнейший отказ от того, чтобы вообще иметь с ними что-то общее. Дно пробито.
Отдельно хочется сказать, что оказывается, если вы часто даёте обратную связь и не хвалите сервис, то ваш аккаунт попадёт в список «подозрительных/нежелательных» так как большое количество возвратов их не устраивает. Ну да, работали бы нормально- и возвратов бы столько не было. Но работать без бесконечных опозданий, ошибок и прочих «радостей» - недосягаемая высота для данного сервиса.
В связи с тем, что служба поддержки активно игнорирует меня, то пишу, чтобы люди видели это здесь. Оказывается, что если с вашего аккаунта много жалоб, то это виновата не плохая работа их сервиса, а ваш аккаунт становится нежелательным. В связи с чем на вашу жалобу забьют. То есть данный сервис не ценит постоянных клиентов с активной обратной...
В связи с тем, что служба поддержки активно игнорирует меня, то пишу, чтобы люди видели это здесь. Оказывается, что если с вашего аккаунта много жалоб, то это виновата не плохая работа их сервиса, а ваш аккаунт становится нежелательным. В связи с чем на вашу жалобу забьют. То есть данный сервис не ценит постоянных клиентов с активной обратной связью! Делайте выводы о сервисе Яндекс еда. Всем, кто бережёт свою нервы, советую держаться подальше от Яндекс еда.
Сервис «Яндекс еда» продолжает пробивать дно. Заказ доставлен в отвратительном состоянии, все растеклось, пакет просто плавает. Естественно, в самих стаканах напитков осталось около 50% от того количества, которое должно было быть. В службе поддержки никакой помощи оказано не было. Кроме обещаний когда-нибудь, не уточняя когда, рассмотреть мою...
Сервис «Яндекс еда» продолжает пробивать дно. Заказ доставлен в отвратительном состоянии, все растеклось, пакет просто плавает. Естественно, в самих стаканах напитков осталось около 50% от того количества, которое должно было быть. В службе поддержки никакой помощи оказано не было. Кроме обещаний когда-нибудь, не уточняя когда, рассмотреть мою жалобу. Ни извинений, ни попыток исправить ошибку в работе своих сотрудников никто не предпринял. По факту - все, что мне было доставлено в сервисе С ПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ можно только выбросить. И вместо напитков идти мыть пол. «Отличная работа» «шикарного сервиса». Кроме негатива сотрудники Яндекс еда не оставляют ничего.